翁牛特旗总工会切实加强职工扶贫帮困服务体系建设，坚持把服务职工作为促进扶贫工作的重要抓手，以“五强化”打造职工扶贫帮困服务平台。

　　一是强化项目开放性。建设中的“职工之家”设置了信访接待、维权帮扶、就业指导、法律援助、就医就学帮扶、生活救助等窗口。同时在重点企业建立帮扶点，主要建立以职工维权帮扶中心为主体，以职工维权帮扶站、就业培训基地为基础的全覆盖的帮扶工作体系。

　　二是强化维权网络性。健全各级工会帮扶服务组织，近100名各级工会干部兼任“维权专员”，为职工进行困难救助、就业服务、职业培训和信访接待等。并优化整合上述职能，在各企业打造出“一站式”服务工作平台，努力为辖区一线职工实行全方位服务。

　　三是强化帮扶持续性。深入困难企业、困难职工和困难劳模家中开展调查摸底，全面掌握了解困难职工群体和困难劳模状况，启动“情系职工送温暖”活动，实施特困职工大病医疗救助行动，开展春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖等活动，有效缓解了困难职工家庭的经济负担。

　　四是强化服务多样性。注重帮扶领域的拓宽，从单一的经济扶助向多样化、综合性救助延伸。实施职工就业创业“一帮十”工程，全力搭建“招聘、培训、服务、保障”四大创业就业平台，主动当好人力市场联络员、服务员，做好“送政策、送信息、送培训、送岗位、送服务、送承诺”服务，让务工人员享受优质就业服务。同时协调相关部门和企业，帮助解决务工子女就读难问题，帮助解决职工技能培训、育龄妇女妇检、职工宿舍等问题。

　　五是强化体制长效性。与多部门建立联动机制，整合各部门的资源，实行社会化维权，确保了有人理事、有钱帮扶，对人、财、物、设施等方面规范管理，确保了职工帮扶服务工作良好运行，为方便困难职工及时反映诉求，常年开设“帮扶直通车”、“就业一线通”、“职工热线”等，帮职工在最短时间内解决困难和问题，架好工会组织与职工群众的“连心桥”。