克什克腾旗总工会开展2023年酒店技能服务培训班
文章来源:本站 作者:本站 发布日期:2023-04-12 浏览次数:985

为进一步做好关爱职工、提升职工技能和自身素质,克什克腾旗总工会通过走访企业调研,在全面征集企业需求和广泛听取员工意愿的基础上,针对克旗内几家大型酒店的员工急需提升服务水平和服务技能的现状,4月10日,克什克腾旗总工会组织开展了酒店技能服务培训班。培训班覆盖全旗三家酒店,分别是嘉城宾馆、新城宾馆及星河国际酒店,共有80余名学员参加培训。


克旗总工会副主席盖敏出席开班仪式并讲话,她强调这是对酒店行业的一次集中培训学习,是给大家集体“充电”,充分体现了工会组织对大家的关心和重视,要求学员一定要珍惜学习机会,真正做到学有所获、学用结合。克旗新城宾馆总经理单秀梅作为企业代表现场发言,感谢旗总工会搭建平台为大家提供学习的机会,要求员工们要以本次集中培训为契机,把学到的服务技能和知识落实到实际工作中,提升服务水平。


此次酒店技能服务培训内容通过旗总工会前期深入全面的调研,与赤峰市天誉职业技能培训学校教职工及各酒店负责人多次认真细致的沟通后,结合各酒店实际情况,量身定制了培训课程,除传统服务礼仪和服务流程公开课外,设置大量现场实操课程,丰富的理论中穿插着实操训练,让员工们亲身感受现场教学,提高了学习的质量。


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下一步,克旗总工会将进一步加强职业技能提升的培训工作,不断完善技能人才的培养、使用和激励机制,为企业高质量发展做好技能人才支撑。